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Mentoria em Inovação para Executivos de Educação

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FAQ ( Perguntas Frequentes)

Você pode nos enviar um e-mail para hoper@hoper.com.br ou clicar aqui!

Cartão de Crédito (Visa, Mastercard, American Express e Discover), Pix ou Boleto Bancário à vista.

A aprovação varia de acordo com a forma de pagamento escolhida por você. Temos duas formas de pagamentos viáveis:

  • Boleto Bancário: geralmente, leva até 3 dias úteis para a compensação bancária. Sendo assim, pagamentos de boletos na sexta-feira compensará somente na segunda ou até terça-feira;
  • Cartão de Crédito ou Pix: a aprovação costuma cair no mesmo instante. 

Você receberá um e-mail com informações sobre a confirmação do pagamento e a liberação do acesso ao curso ou produto adquirido.

Não! Protegemos suas informações para proporcionar uma experiência personalizada e segura.

Nós enviamos a Nota Fiscal automaticamente em seu e-mail. 

Nossos boletos possuem um prazo de vencimento de 3 dias úteis.

Se você optou por pagamento via boleto bancário à vista e deseja realizar a compra por cartão de crédito, indicamos que não realize o pagamento do boleto para que após o vencimento do mesmo, ele seja cancelado automaticamente. Por fim, você deve entrar em contato conosco para que possamos lhe enviar um novo link de checkout ou você pode acessar nosso site novamente e refazer o pedido.

Pedimos que você entre em contato com nosso suporte via e-mail ou WhatsApp para formalizar a solicitação do cancelamento. 

No caso de arrependimento/desistência, você poderá nos solicitar o reembolso dentro do prazo de 7 dias corridos  após sua compra, conforme o Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. Neste caso, você receberá um reembolso total do preço pago pelo produto.

90 dias corridos, a partir do envio do acesso à plataforma.

Todas as informações serão enviadas para o e-mail cadatrado, após a confirmação do pagamento.

Enviar para o e-mail: cursos@hoper.com.br

Após 100% de progresso no curso, o certificado é liberado automaticamente para emissão em até 48h.